L'automatisation consiste à confier à un logiciel des tâches que vous faites habituellement à la main. Plutôt que de copier des données d'un outil à un autre, d'envoyer des emails manuellement ou de remplir des tableaux, un workflow automatisé s'en charge à votre place, en continu et sans erreur.

Octopus ARK est un service d'automatisation basé en Suisse romande. Le principe est simple : remplacez les tâches manuelles et répétitives comme les copier-coller, les saisies de données ou les relances par des processus qui tournent seuls, sans intervention de votre part.

Les services d'Octopus ARK s'adressent aux indépendants, TPE et PME de tout secteur qui souhaitent gagner du temps, réduire leurs coûts et se concentrer sur ce qui compte vraiment dans leur activité.

Toutes les prestations d'Octopus ARK sont sur mesure. Des tarifs indicatifs sont disponibles sur la page Services pour vous aider à vous projeter, mais chaque projet fait l'objet d'un devis personnalisé avant tout démarrage.

Tout commence par un appel gratuit de 30 minutes pour analyser votre besoin. Si le projet se confirme, un devis détaillé est établi. Aucun engagement, aucune surprise.

Dans la grande majorité des cas, oui. n8n est compatible avec des centaines d'applications. La compatibilité avec vos outils est vérifiée lors de l'appel gratuit initial, avant tout engagement.

Une prestation comprend l'analyse de vos besoins et de vos processus, le développement de l'automatisation, les tests, le déploiement, une formation, une documentation, un support post-livraison et l'export complet de votre workflow. Le détail exact figure dans le devis. Vous êtes l'unique propriétaire de votre automatisation.

Les abonnements aux outils tiers nécessaires à l'exécution du workflow restent à votre charge, ainsi que l'hébergement, sauf lorsqu'un forfait les comprend. Après livraison, les corrections relèvent du support ou de la garantie ; une modification qui sort de ce cadre fait l'objet d'un nouveau devis.

Cela dépend de la complexité du projet. Une automatisation simple peut être livrée en 3 à 7 jours, un projet plus complexe peut prendre plusieurs semaines. Une estimation vous est donnée dans le devis, et vous êtes tenu informé si elle évolue.

Non. Octopus ARK s'occupe de tout l'aspect technique. Une formation est prévue au devis pour que vous puissiez utiliser votre automatisation en toute autonomie dès la livraison.

Oui. Les automatisations sont développées autant que possible avec des données fictives ou anonymisées plutôt qu'avec vos données réelles. La confidentialité s'applique dès le premier échange, et un accord de confidentialité (NDA) peut être signé à votre demande avant tout démarrage. Aucune donnée client n'est hébergée par Octopus ARK.

Oui. Dès le paiement intégral de la prestation, vous détenez l'ensemble des droits sur votre automatisation. À la livraison, vous recevez l'export complet de votre workflow. Vous pouvez le modifier, le faire évoluer ou changer de prestataire à tout moment. Aucune dépendance envers Octopus ARK.

Pas d'inquiétude. Une période de support gratuit est incluse dans votre offre, pendant laquelle vous pouvez contacter Octopus ARK pour toute question, correction ou ajustement nécessaire, le tout gratuitement. Si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu, Octopus ARK intervient jusqu'à ce que ce soit réglé.

Le support gratuit démarre dès la livraison. Sa durée est généralement de 30 jours, et peut aller jusqu'à 60 ou 90 jours selon l'ampleur de la prestation. La durée exacte est précisée dans le devis, avant tout démarrage.

Le support gratuit couvre uniquement les corrections de bugs et les légers ajustements techniques. Toute modification fonctionnelle ou évolution de l'automatisation fera l'objet d'une nouvelle prestation. N'hésitez pas à prendre contact pour en discuter.

L'automatisation suit des règles fixes : si telle condition est remplie, telle action se déclenche. L'intelligence artificielle, elle, analyse, apprend et prend des décisions. Les deux peuvent être complémentaires, mais une automatisation bien pensée n'a pas forcément besoin d'IA pour vous faire gagner un temps considérable.

Oui, lorsque c'est pertinent. L'IA peut être intégrée dans un workflow pour analyser un document, générer du contenu ou classifier des données. Mais elle n'est utilisée que si elle apporte une vraie valeur ajoutée à votre projet, pas par effet de mode.

Pas nécessairement. La plupart des projets n'en ont pas besoin. L'objectif est avant tout de simplifier vos processus existants. Si l'IA peut y contribuer, elle sera proposée dans le cadre du projet. Sinon, une automatisation classique suffit largement.

Non. L'IA et l'automatisation sont deux choses différentes et complémentaires. L'IA ne connecte pas vos outils entre eux, ne déclenche pas d'actions automatiques et ne remplace pas un workflow structuré. Les deux ensemble donnent de bien meilleurs résultats.

Un acompte est demandé à la signature du devis, généralement de 50%. Le solde est dû à la livraison, et le délai de paiement figure sur la facture. Les paiements sont acceptés par virement bancaire, Twint ou en espèces.

Oui. Tant que l'acompte n'a pas été versé, la commande est annulée sans frais. Une fois l'acompte versé, il reste acquis en compensation du temps réservé, et aucune autre somme n'est due. Selon la situation, une restitution partielle reste possible. Les détails sont précisés dans les conditions générales de vente.

n8n est un logiciel qui permet de connecter vos applications entre elles et de leur donner des instructions. C'est l'outil utilisé par Octopus ARK pour construire toutes ses automatisations. Tout est détaillé sur notre page dédiée à n8n. Pour le situer face à Zapier et Make, consultez notre comparatif.

Octopus ARK n'a pas de limite géographique. Les prestations sont disponibles pour toute entreprise, où qu'elle soit basée.

Octopus ARK se réserve cette possibilité, mais reste seul responsable de la bonne exécution de la prestation vis-à-vis du client. Vous n'avez aucun lien contractuel direct avec un éventuel sous-traitant. Si l'un d'eux devait traiter vos données personnelles, vous en êtes informé au préalable et pouvez vous y opposer.

Toutes les informations nécessaires pour prendre contact sont disponibles sur la page Contact.